29 de ago. de 2010

Automação comercial - Pronta entrega

Existem milhares de Start Ups, Software Houses e empresas de automação espalhadas pelo Brasil, todas em busca do sucesso através de seus produtos e serviços. Há também nessa cadeia produtiva os revendedores, ou integradores, que são simplesmente aqueles que vêem a oportunidade de negócio através da parceria com fabricantes de produtos.
Falando em cadeia produtiva, a Inter Sistemas é uma Software House que produz sistemas e presta serviços de licenciamento e implantação para micro, pequenas e médias empresas da região nordeste do Brasil. Sempre assumindo um compromisso com seus clientes de fornecer os melhores produtos.
Para oferecer os melhores serviços não basta apenas fechar contratos com qualquer fornecedor, nós da Inter Sistemas temos a obrigação de estabelecer laços de parceria como revenda de empresas sérias e que ofereçam um produto que realmente atenda as necessidades de nossos clientes.
Antes de oferecer algum serviço de implantação a Inter Sistemas efetua testes com os produtos afim de garantir a usabilidade do sistema pelo cliente final.

Essa questão de usabilidade é muito importante pois há diversos softwares compatíveis em funcionalidades porém sua navegação é diferenciada, até porque existe algo (INPI) que protege os desenvolvedores de cópias descaradas. Ai é onde entra a experiência da equipe em procurar sempre o que melhor se adequa as necessidades do cliente.
Como aspirante a líder de mercado a Inter Sistemas oferece os produtos de pronta entrega, fornecendo serviços de implantação e treinamento para os clientes finais (empresas). Essa prática diminui custos financeiros e de tempo pois o que demoraria 6 mesas ou 1 ano para ser desenvolvido e implantado, agora pode ser colocado em produção em 15 dias ou 1 mês (dependendo do nível de conhecimento dos colaboradores da empresa cliente).
Quanto uma empresa adere a um sistema do tipo pacote fechado ela entra em vantagem competitiva pois coloca em produção um modelo consolidado no mercado para controle de seu segmento. Diminuindo o tempo de retorno sobre o investimento, podendo ser até imediato em alguns casos como o de restaurantes onde o tempo para fechar um pedido e entregar o produto, além da legibilidade na comanda, é essencial para o aumento na frequência dos clientes.

Contudo, adquirir o serviço de implantação é a melhor opção para micro e pequenas empresas que não precisam dispor de um alto investimento no desenvolvimento de software próprio e esperar um período longo para poder amadurecer a solução que muitas vezes passa por atualizações constantes em ambiente de produção.

O consultor da Inter Sistemas, Jefferson Alex, atenta às empresas que aderem a essa forma de automatizar sua empresa de que nem sempre é possível efetuar alterações ou adequações em pacotes fechados de software, pois esses são oferecidos a milhares de empresas e precisam passar por uma avaliação da empresa fornecedora. Geralmente as necessidades adicionais dos clientes tornam-se dicas que são implantadas em versões posteriores do software, por isso é sempre bom manter contato com seu representante para garantir a constante melhoria do serviço prestado.